Por qué este tema resonó en Japón

Steam es la plataforma de facto para los juegos de PC en Japón, y muchos usuarios dejan pequeñas cantidades de dinero guardadas en sus billeteras. Una cláusula —añadida el 20 de abril bajo una nueva sección de "clientes con domicilio en Japón" en los términos de Steam— que hace caducar los saldos de la billetera seis meses después de recargarlos salió a la luz solo a posteriori, por lo que se sintió como una emboscada. Al mismo tiempo, se identificó la razón en la Ley de Servicios de Pago de Japón: los emisores deben constituir un depósito (o firmar un acuerdo de preservación con un banco) cuando los saldos prepagados no utilizados superan cierto umbral y la caducidad es superior a seis meses, de modo que fijarla en seis meses mantiene a Valve fuera de esa regla. Eso dejó la indignación contra Valve conviviendo con una lectura más serena de que el verdadero detonante es el marco legal nacional. No se pudo confirmar en el historial de revisiones publicado si el cambio se hizo realmente sin ningún aviso previo.

Temas principales de las reacciones

  • Indignación por el cambio silencioso (lo más común) — "¿Me van a quitar mi calderilla?" y "hacerlo a escondidas no está bien" dominaron, dirigidos a Valve por añadir la regla sin advertencia previa.
  • "La causa es la ley japonesa" — Un grupo considerable explicó el corte de seis meses como una forma de evitar la obligación de depósito de la Ley de Servicios de Pago, comparándolo con otros servicios de puntos y otras tiendas.
  • Comprobar los daños y autoburla (un grupo menor) — "Así por fin puedo deshacerme de esos 0,06 yenes sobrantes", además de gente corriendo a revisar saldos que había dejado sin tocar.

Lo que dicen los internautas japoneses

Los saldos de la Steam Wallet caducan tras seis meses

Valve añadió en silencio una regla solo para Japón que hace caducar los saldos de la Steam Wallet seis meses después de añadirlos.

Fuentes: 2ch

Comentarios:

  • "¿Me van a quitar mis 40 yenes?"
  • "Pero qué demonios, eso es una trampa."
  • "Hacerlo a escondidas no está bien."
  • "No lo acabo de entender, pero por lo visto es para esquivar una ley. Aun leyéndolo, no me cuadra."
  • "Ahora que lo pienso, los puntos de las compras online en Japón tienen fecha de caducidad; ¿quizá esté relacionado con eso?"
  • "Si es un cambio de términos unilateral y perjudicial, eso es la Ley de Contratos de Consumo (artículo 10: son nulas las cláusulas que perjudican unilateralmente los intereses del consumidor), ¿no?"
  • "La tarjeta prepago de la gasolinera era terrible: si no recargabas cada seis meses, te confiscaban el saldo."
  • "Llevo 20 años usando Steam y así es como me tratan. Dame un respiro."
  • "Es porque el PLD hizo una ley de porquería; Steam solo está cumpliendo la ley de porquería de Japón."
  • "No es Steam, es Steal (robar)."
  • "Que te confisquen el dinero sin tu consentimiento es demasiado, jaja."
  • "¿Tiene siquiera algún sentido recargar la billetera?"
  • "¿En serio? Así por fin puedo deshacerme de esos 0,06 yenes sobrantes."
  • "Podrías dejarlo sin caducidad constituyendo un depósito bajo la Ley de Servicios de Pago, pero nadie quiere constituir un depósito, así que en su lugar fijaron una caducidad. En la App Store, la política de Apple exige que sea sin caducidad, por lo que la moneda de pago dentro de las apps de iOS no caduca y recibe un reembolso obligatorio por ley cuando un servicio cierra; Google Play no tiene esa política, así que varía según el juego, y muchos tienen una caducidad de seis meses."