Por qué este tema resonó en Japón

Las tiendas de conveniencia son un símbolo de la infraestructura cotidiana japonesa, así que la realidad de que su personal sea ya en gran parte extranjero reaparece como una señal cercana de una "sociedad cada vez más inmigrante". Detrás están una escasez de mano de obra con salarios bajos y una población que envejece y mengua, y el hilo enlazó con unas encuestas difundidas hace poco que muestran un aumento de quienes ven con malos ojos un incremento local de extranjeros. Esta vez, el testimonio de un exempleado de Seven —"los japoneses simplemente dejaron de presentarse primero"— se recibió como un marco que apunta la raíz del problema a las empresas y a la estructura salarial, en vez de a los extranjeros.

Temas clave de las reacciones

  • La crítica a la estructura laboral encabezó el hilo — Salario bajo, demasiadas tareas, turnos en solitario y la presión de la central hacen que los japoneses no se presenten: las empresas esquivaron las subidas salariales y se lo buscaron ellas mismas.
  • Defensa y elogio — La siguiente reacción más común: el personal extranjero es en realidad competente y educado, menos propenso a sufrir el acoso de clientes difíciles, y en zonas despobladas una tienda de conveniencia sostiene directamente a la comunidad.
  • Inquietud cotidiana — Un grupo menor planteó la brecha urbano-rural y la barrera idiomática.
  • Arreglos estructurales — Otros pedían acabar con la apertura 24 horas y la sobreexpansión, o que las tiendas de conveniencia ni siquiera hacen falta.

Lo que dicen los internautas japoneses

Las tres grandes cadenas de conveniencia superan los 80.000 empleados extranjeros, impulsadas por la escasez de mano de obra y los bajos salarios

A raíz del testimonio de un exempleado de Seven de que "los japoneses dejaron de presentarse antes de que llegaran los extranjeros", la crítica a los bajos salarios y a las condiciones laborales se mezcló con valoraciones positivas.

Fuentes: Yahoo! news, 2ch

Comentarios:

  • "Lleva décadas diciéndose que no compensa. Los dependientes extranjeros no son algo que empezara ayer."
  • "Hay un montón de gente sin trabajo, pero no vienen porque la paga es baja."
  • "Este es el resultado de abrir sin parar más y más tiendas de conveniencia."
  • "Deberían dejar de operar de noche y punto."
  • "La paga está totalmente desajustada para el trabajo que exige, y encima no paran de montar campañas absurdas mientras solo los directivos se llenan los bolsillos."
  • "Cómo no: muchísimo que memorizar, un cierto nivel de atención al cliente exigido, tienes que lidiar con clientes basura y la paga es baja; trabajar en una tienda de conveniencia está entre los 5 empleos de Japón que menos compensan. Y encima hay una explotación casi fraudulenta por parte de la central."
  • "Donde yo vivo, en el campo, no hay dependientes extranjeros, todos son japoneses, y también hay universitarios a tiempo parcial con malos modales. Este artículo va solo de ciudades donde hay más trabajo que gente, creo."
  • "La barrera idiomática probablemente también hace de parachoques contra los clientes que se quejan; eso parece un factor."
  • "A los dependientes japoneses los acosan clientes horribles; no hay mucha gente que busque bronca con los extranjeros."
  • "✕ dependiente ◯ esclavo."
  • "Era una oportunidad para que subieran los salarios de los trabajadores, eso sí."
  • "Incluso en el campo se está llenando de dependientes extranjeros, pero rara vez he visto a uno malo; probablemente dominan su lengua materna, el inglés y el japonés a la perfección. Parecen más capaces que los dependientes estudiantes de instituto o las abuelas japonesas."
  • "He oído que en las tiendas de conveniencia son sobre todo estudiantes extranjeros, y de los capaces además."
  • "Claro que no vienen. La paga por hora es barata, ¡para lo duro que es el trabajo!"
  • "Como la oficina de correos dejó de funcionar como entidad financiera, en zonas despobladas que haya o no una tienda de conveniencia está directamente ligado a la supervivencia de una comunidad."